Acuut Telefonisch Handelen (basiscursus) - 10 mei 2019

De spoedlijn licht op en de bijbehorende indringende toon klinkt door de praktijk. Een enigszins gespannen stem klinkt onzeker en vraagt om hulp: “mijn man heeft een enorme bloedneus.”  Wat wordt de eerstvolgende vraag? Wat is de beste meldersinstructie voor deze geschrokken echtgenote? Dit zijn een paar voorbeelden van vragen die u zichzelf zou kunnen stellen.

Het is een must om over parate kennis te beschikken wanneer de acute zorgvrager zich aandient. Rustig uitleggen wat de beste behandeling is, ter overbrugging van de opkomsttijd van ambulance en/of huisarts, geeft niet alleen een goed gevoel maar is een onderdeel van het dagelijkse werk.

Tijdens de scholing Acuut telefonisch handelen wordt ingegaan op acute ziektebeelden die voor een levensbedreigende situatie kunnen zorgen. Denk hierbij aan verstikking, groot uitwendig bloedverlies en reanimatie. De cursist neemt gesimuleerde meldingen aan en probeert de zorgvrager op de juiste manier stap voor stap te ondersteunen bij de dringende behandeling. De overige cursisten kijken mee en zien de melder door middel van een videoverbinding de instructies uitvoeren.

De cursist wordt ondersteund door twee simulatiepatiënten. Diverse mogelijke complicaties worden behandeld bijvoorbeeld een anderstalige zorgvrager, een slechthorende zorgvrager en de fysiek in slechte staat verkerende zorgvrager. Vanzelfsprekend worden ook de problemen bij kinderen behandeld. De scholing heeft een praktisch karakter.

Leerdoelen

- Snel leren onderkennen van een acute patiënt (ABCDE methodiek)

- Het geven van juiste meldersinstructies

- Het verbreden van kennis rondom de acute zorgvrager

Voor wie?

Medewerkers van huisartsenpraktijken die tijdens hun werkzaamheden geacht worden om telefoon aan te nemen.

Voorkennis/ingangseis

De cursist is zelfstandig werkend binnen de huisartsenpraktijk.

Kosten                                                                                                                                                          

Voor deze nascholing vragen wij een eigen bijdrage van euro 75 per persoon. Na aanmelding ontvang je een factuur.

Annuleringsregeling:

Tot 2 weken voor aanvang kun je je deelname annuleren onder aftrek van € 25,00 administratiekosten. Daarna wordt het gehele bedrag in rekening gebracht.